Leverans och frakt

Leverans och frakt

Leverans- & returpolicy – Vjora

đŸŒ± HĂ„llbart & pĂ„litligt levererat

Vi pÄ Vjora levererar direkt frÄn vÄra internationella lager.
Detta gör att vi kan erbjuda ett brett sortiment av produkter som annars kan vara svĂ„ra att hitta — till rĂ€ttvisa priser och utan onödiga mellanhĂ€nder.
VĂ„rt arbetssĂ€tt minskar transportkostnader och CO₂-utslĂ€pp — ett medvetet val bĂ„de för priset och miljön.

🚚 Gratis frakt inom Sverige

Alla bestÀllningar levereras fraktfritt, oavsett ordervÀrde.
Ditt paket skickas direkt till den adress du angivit, utan extra kostnader.

⏱ Hantering & SpĂ„rning (Track & Trace)

NÀr vi har mottagit din bestÀllning pÄbörjar vi hanteringen omedelbart.
Inom 1–3 arbetsdagar skickas din order frĂ„n vĂ„rt lager.

NÀr försÀndelsen Àr pÄ vÀg fÄr du en spÄrningslÀnk (Track & Trace) via e-post, sÄ att du enkelt kan följa leveransen.
I de flesta fall skickas lĂ€nken inom 24–48 timmar. PĂ„ sĂ„ sĂ€tt kan du alltid hĂ„lla koll pĂ„ din bestĂ€llning.

📩 Leveranstid

Den genomsnittliga leveranstiden Ă€r 7–14 dagar frĂ„n avsĂ€ndning.
Under högsÀsong, helgdagar eller vid förseningar hos transportören kan leveranstiden bli nÄgot lÀngre.
Du kan följa aktuell status via spÄrningslÀnken i ditt bekrÀftelsemail.

🏠 Viktigt: korrekta adressuppgifter

För att sÀkerstÀlla att din bestÀllning levereras utan problem Àr det mycket viktigt att adress- och kontaktuppgifter Àr korrekta.
UpptÀckte du ett fel efter att du bestÀllt?
Kontakta oss sÄ snart som möjligt via e-post: vjora.kontakt@gmail.com, sÄ försöker vi korrigera uppgifterna innan försÀndelsen skickas.

❌ AvbestĂ€llningar

Eftersom bestÀllningar hanteras och förbereds för leverans automatiskt kan de inte avbestÀllas nÀr de vÀl Àr genomförda.
Du kan dock anvÀnda din 14-dagars ÄngerrÀtt frÄn det att du mottagit paketet.
Om en order innehÄller flera produkter börjar Ängerfristen nÀr den sista varan har levererats.

📬 Har du inte fĂ„tt ditt paket?

Om spÄrningen visar att paketet Àr levererat men du inte mottagit det, kontrollera följande:

  • VĂ€nta 24 timmar — ibland levereras paketet dagen efter.

  • FrĂ„ga grannar — paket kan av misstag ha levererats till dem.

  • SĂ€kerstĂ€ll att leveransadressen Ă€r korrekt.

Kontakta oss inom 7 dagar frÄn det angivna leveransdatumet:
vjora.kontakt@gmail.com

Efter denna tidsperiod kan en utredning hos transportören inte lÀngre öppnas.
SjÀlvklart hjÀlper vi dig gÀrna inom tidsramen.

♻ Returpolicy – Vjora

Tillsammans mot mindre avfall

Innan du bestÀmmer dig för att returnera en produkt ber vi dig vÀnligen att först kontakta oss via e-post: vjora.kontakt@gmail.com
Ofta kan vi tillsammans hitta en lösning utan onödiga returer — bra för bĂ„de miljön och dig.

Returvillkor

Genom att skicka tillbaka en produkt accepterar du följande riktlinjer:

  • Returkostnaderna betalas av kunden.

Returperiod

Retur Àr möjligt i upp till 28 dagar frÄn det att du mottagit bestÀllningen.

Inom de första 14 dagarna mÄste du informera oss via e-post om att du vill returnera produkten (vjora.kontakt@gmail.com).
Efter din anmÀlan har du ytterligare 14 dagar pÄ dig att skicka tillbaka paketet.

Återbetalning behandlas nĂ€r vi mottagit produkten i gott skick pĂ„ returadressen nedan.

FörsÀndelse: spÄrbar & försÀkrad

För att sÀkerstÀlla att returpaketet anlÀnder tryggt:

  • AnvĂ€nd alltid en spĂ„rbar frakttjĂ€nst (Track & Trace-kod).

  • Skicka koden till oss pĂ„ vjora.kontakt@gmail.com sĂ„ vi kan följa paketet.

  • Vi rekommenderar försĂ€krad försĂ€ndelse vid eventuell skada eller förlust under transporten.

⚠ Viktigt

  • Vi kan inte ta ansvar för förlorade eller skadade returer.

  • FörsĂ€ndelser utan spĂ„rning eller leveransbevis Ă€r inte berĂ€ttigade till Ă„terbetalning.

  • Felaktigt ifyllda tullhandlingar kan orsaka extra kostnader eller förseningar.

Skick pÄ returnerad produkt

För att Äterbetalning ska kunna beviljas mÄste produkten uppfylla följande krav:

  • Produkten ska vara oskadad, oanvĂ€nd och i originalförpackning.

  • Helst returneras den i sin ursprungliga lĂ„da eller fraktförpackning.

  • Eventuella skador eller spĂ„r av anvĂ€ndning kan minska Ă„terbetalningsbeloppet.

  • Hygienprodukter kan endast returneras om förpackningen Ă€r oöppnad.


📩 Returadress:
Internationellt lager

Företag: Liu Changxing

Gata / adress: Nr. 2, godshiss pÄ vÀstra sidan av vÄning 3, Yuantong Express, nr. 409, Suxi Yiwu Town

Postnummer: 310000

Provins: Zhejiang

Delstat / region: Zhejiang

Land: Kina